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信任問題：我們能建立起相互信任嗎？
友誼的真諦不在於伸出的手、洋溢的笑、相伴的快樂；而在於你發現一個人相信你、出於友誼來信任你所帶來的精神鼓舞。
——愛默生
為什麽許多關係最後弄得不歡而散呢？一些充滿**的婚姻最後嚐盡苦果。人們期待能維持一生的友誼支離破碎。前景光明的商業合作最後以災難收場。導致這種關係崩潰的原因很多，但最根本的原因是信任破裂了。
你如何定義“信任”呢？《韋氏新世界大詞典（第三版）》說：信任是“對別人的誠實、正直、可靠、公正等有堅定的信念或信心”。凱文·邁爾斯說：“你可能並不知道信任是什麽，但你知道什麽是不信任。”如果人們向你撒謊，偷你東西，傷害你身體，你就知道不可以信任他們。這很明顯。但是，一個人還會不會通過別的方式來破壞信任呢？有沒有人做的事使關係不值得信任？基於這個原因，為了在關係中贏得別人的信任，你必須怎麽做？
這些問題是下麵5章的核心內容。它們包含的人際法則將幫你回答這個問題——我們能夠建立相互信任嗎？
基石法則：信任是一切關係的基礎。
困境法則：永遠不要把困境看得比關係更重要。
鮑伯法則：當鮑伯跟每個人都有問題時，鮑伯通常就是問題所在。
親和力法則：自我放鬆，有助於別人跟我們在一起時也放鬆。
戰壕法則：戰鬥打響前，請挖一個能容下朋友的大戰壕。·
‖基石法則 ‖
信任是一切關係的基礎
被信任，是比被愛更大的讚美。
——喬治·麥克唐納（George MacDonald）
捫心自問：我是值得信賴的人嗎？
他是一名前途無量的青年記者，精力充沛，勤奮努力。他的中學校長回憶道：“他一直對新聞業很感興趣，在這裏時就是。他對其孜孜以求，堅持不懈，讓我們都很佩服。”在馬裏蘭大學讀書時，他被認為是一個多產的、有天分的寫手。這讓他有機會暑期到《紐約時報》——全國最好的報紙——實習10周。在那裏，據說他做得很好，寫了19篇文章，並幫著做了許多其他工作。