這是進行設計、修改設計以及評價某個設計時至關重要的課題。絕不可以混淆“好、壞”與“喜歡、討厭”的概念。
設計時僅遵循設計師的喜好所帶來的困境
企業培訓與研討會上，我常常會收到有關“設計時遇到的困境”的谘詢，大概能分為以下幾點。
×設計師僅憑個人喜好進行設計
×設計師強硬推銷自己的方案，不接受反駁
×設計師不願修改
×設計師不聽從要求
不了解狀況的某人忽然幹涉，令設計方案麵臨巨大變動
此外，還有意見指出，既不懂設計又不了解企劃案的人唐突發言，往往令項目陷入僵局。
×公司老板一聲令下，原來的設計化作徒勞
×不了解狀況的職員們投票決定設計方案
×從未參加過會議的人強硬地指手畫腳
諸如此類，若以這些毫無根據的自以為是作為判斷標準，將無法做出符合初衷的好設計。
不要將“品質”與“喜好”混為一談
首先，請優先考慮清晰易懂這一設計的“品質”。下述案例是一個婚禮邀請函的設計。STEP1中，為了讓文字部分更清楚，我們修改了排版，並消除了文字陰影。接著STEP2，詢問委托人“希望呈現哪種花的感覺”等意向，根據對方的期待，進一步修改設計。