冷電話能讓最有能力的人也淪為神經質。一說到給陌生人打電話，我就不禁想到了那些精神高度緊張的人。
那麽，怎樣才能成功打出冷電話呢？
首先，完全是態度問題。你不可能在準備充分的情況下才去認識新朋友，也不會總在最佳時刻認識別人。你心中的顧慮不會完全消失，因為遭到拒絕的滋味永遠也不會好受。在這個過程中總是有各種各樣的理由讓你開不了口。然而，成功的竅門在於單刀直入。要記住，如果你覺得從電話裏得不到你想要的，那你極有可能就得不到。所以，正如電影《瘋狂高爾夫》（Caddy Shack）裏說的那樣：“想象自己就是那個高爾夫球。”要想著自己一定會成功。
把認識新朋友看成一種挑戰和機遇。這種想法能激發你的競爭潛力，讓你心裏那個叫囂著逃避社交的自己閉嘴。
第二，電話推銷“遇冷”並以失敗告終的人都是傻瓜，而我從來沒有“遇冷”過。
我製定了一些策略，這些策略能夠使我打出去的每個電話都很成功。
舉個例子吧！我的朋友，也是WebMD的創辦人——傑夫?阿諾德（Jeff Arnold），多年前他曾買斷一項技術的股權和專利，這項技術可以將數字內容刻在微型DVD光盤上，用作獨特的傳輸通道。當然，如今這項技術已經徹底落伍了，但是在那個時候，這項技術卻是一種能將數字內容供給人們實際使用的創新方法。
在我跟傑夫和他的搭檔托馬斯?圖爾（Thomas Tull）聊天的過程中，得知他們剛剛與一家電影院達成協議，協議內容是向影院販賣飲料時附帶上這種微型DVD。根據常來看電影的人數，傑夫和托馬斯認為像索尼電子這樣的公司可以從這項新技術中獲利。但是他們不知道要怎樣去聯係索尼公司的相關負責人，於是來找我幫忙出個主意。