首頁 史玉柱自述:我的營銷心得

在低穀的時候要及時地總結

最後一條,就是要善於在低穀的時候及時地做些總結,尤其是製定一套規章製度,因為當你複蘇後,你製定的規章製度往往又不合理了,在最低穀的時候去製定規章製度是最合理的。

像我們巨人和健特現在用的這一套管理製度,實際都是我們在1998年年初製定的一套製度。現在都沒變,可能語句上變了,比以前厚了,但是指導思想沒變。所以現在回過頭來,我們覺得我們現在的管理還是挺好的。雖有很多問題,但總的來說,還是非常好的。

實際上我們做了哪些工作,也沒有做多少工作,我們的規章製度製定很快。幾天製定出來了,為什麽會這麽快製定出來了,而且實踐證明又是比較好的呢?

因為你失敗的時候的那些教訓,它是刻骨銘心的。你在製定新的規章製度的時候,你去回避它就行。

比如巨人在高峰的時候,我剛才說有3個億的爛賬,其中有2億是因為管理不善而爛的,有1億是因為意外的。

那為什麽會爛,因為我們貨款是賒銷的,所以在低穀的時候我們就製定,哪怕我做得再小,我所有的產品現款現結,你不做就不做,但是我就是現款現結。開始很難,大家都說做不到,但是咬咬牙撐過來了,最後也就做到了,所以現在和我們做生意的公司全部都是現款現結。

當然我們也不欠別人的錢,所有的供應商的款,我們也給你現款現結,廣告費我們也跟你現款現結,就是我們也給你付出去,但是我們不欠別人的,別人也別欠我的。

實際上這樣一旦進入良性循環,大家知道你這個企業就是這個行為,想和我做生意,就是這樣的,慢慢被認可了,也就做到了。所以現在腦白金累計幾十億的銷售額了,但是沒有一分錢爛賬。這是管理的一個方麵。

另外一個是激勵幹部的積極性。一是我們把很多事直接量化,再一個就是關於授權問題。