當金碧輝煌的會所與豪華氣派的別墅正在加緊建造之時，一個“秘密行動”又在醞釀之中。
給富翁、大款們一個“五星級的家”，這“五星”不僅是指硬件一流，更意味著服務一流、管理一流。管理該從何入手呢？
王誌綱向碧桂園老板建議：“會所能夠建好，我相信你的能力，你是一個傑出的建築地產商。但是，你們畢竟是農民，管理上不了檔次。順德的經濟發展雖然比廣州快，但廣州畢竟是製高點，五星級管理人才一定要‘借腹生子’。”
於是，仿佛是無意中的安排，一批前來采訪的記者，在碧桂園物業管理公司的工作午餐上，居然撞見了廣州五星級大酒店的一批“白領精英”。
物業管理公司總經理朱兆祥先生精明能幹，雖然剛剛四十出頭，但在廣州幾個五星級酒店擔任高級職務已經有十幾個年頭。1982年，當中國大酒店首次向社會招聘管理人才時，朱先生就率先入選，成為中國第一批由英國、瑞士酒店管理專家精心培訓的“黃埔一期”學員。此後，經努力做到了副總經理的位置。
餐飲部經理，來自白天鵝酒店；管家部的負責人，幾天前還在中國大酒店當部長；采購部、培訓部經理，則分別來自國際大酒店與花園酒店。數一數，廣州的“五星”白領在這裏竟有20人之多！
白領精英們為何紛紛逃離都市，“上山下鄉”，到碧桂園裏會師來了呢？這些酒店管理的“黃埔一期”們難道要在這裏實施一項“曼哈頓工程”嗎？
朱兆祥總經理告訴記者，吸引他們從都市五星級會所來到碧桂園社區的秘密，就在於碧桂園的締造者正在這裏進行一場史無前例的試驗：把五星級酒店的管理模式引入屋村管理中，把這裏的每一幢別墅當做五星級酒店的一套客房，使每一位住客都能享受到五星級的全程服務。他說：“碧桂園是成功人士的家園，其生活方式應該是對其創造價值的回報，要讓他們生活在排除一切後顧之憂的、無微不至的五星級管理環境之中。”