用戶模式大於一切工程模式
能不能建立一個10萬人的互聯網開發團隊？
這是我做MIUI時一個瘋狂的想法。當時，MIUI團隊隻有20多人。MIUI是小米真正意義上的第一個產品，也是小米第一次對用戶參與感的嚐試。
為了讓用戶深入參與到產品研發過程中，我們設計了“橙色星期五”的互聯網開發模式，核心是MIUI團隊在論壇和用戶互動，係統每周更新。
在確保基礎功能穩定的基礎上，我們把好的或者還不夠好的想法，成熟的或者還不成熟的功能，都坦誠放在我們的用戶麵前。每周五的下午，伴隨著小米橙色的標誌，新一版MIUI如約而至。
隨後，MIUI會在下周二讓用戶來提交使用過後的四格體驗報告。一開始我們就能收到上萬的反饋，發展到現在每期都有十多萬用戶參與。通過四格報告，可以匯總出用戶上周哪些功能最喜歡，哪些覺得不夠好，哪些功能正廣受期待。我們在內部設置了“爆米花獎”，根據用戶對新功能的投票產生上周做得最好的項目，然後給員工獎勵。獎品就是一桶爆米花，以及被稱為“大神”的榮譽感。
我們讓員工和用戶通過論壇零距離接觸，做得好的功能得到用戶表揚，團隊自然很開心；當一個產品經理和工程師負責的功能被用戶吐槽甚至大罵的時候，不用開會不用動員，他們自然而然地會加班加點，全力去改進。
MIUI以論壇建立起的10萬人互聯網開發團隊，團隊核心是當時我們官方的100多個工程師，核心的邊緣是論壇人工審核過的有極強專業水準的1000個榮譽內測組成員，最活躍的用戶是10萬個對產品功能改進非常熱衷的開發版用戶，最外圍的是發展至後來有千萬級的MIUI穩定版用戶。他們都在以自己的方式積極地參與到MIUI的迭代完善中來，其中我們的榮譽內測組被稱為“榮組兒”。