那麽,在我們這一行裏就出現了一個問題,即如何看待中國的智業與國外的顧問谘詢業。關於這個問題,因為時間有限我隻簡單地把它概括一下。關於智業,我把它概括為:在知識經濟時代,運用創造性的見解加之市場化的整合運營,最終獲得市場效益的一種商業化的智慧力量。依據這一尺度,我們可以看出智業由淺入深的過程:廣告、CI、品牌培育和品牌管理,市場調查、營銷代理,企業戰略、管理、投資、資本運營等顧問谘詢,無論戰略策劃、戰術監理,都將大有所為。國外主要以顧問谘詢為代表,即管理顧問。這就是今天在中國MBA如此熱鬧的根源。在西方,MBA學成出來很大一批人從事顧問谘詢業,另一些則成為企業高級經理人員。隨著中國市場化步伐的深入、中國市場對外腦需求的越來越高,今天,國外大批的顧問谘詢公司也紛紛搶灘中國,麥肯錫、安達信、羅蘭貝格,至於諸多廣告公司就不說了。在這過程中就產生許多新聞,其中一個新聞就發生在我們身邊:國內某家保險公司號稱花了一個多億去請麥肯錫,這自然是天價,但據說這價在國外算低的,算給中國人麵子。大家想想,一個顧問谘詢策劃,能夠收一個多億,這是個什麽概念?不管我們對此事服不服氣,起碼它能說明一點,那就是知識的價值。在社會轉型時期,顧問谘詢行業作為智業的代表,它必定值這個錢。
我接觸過這家公司的高層管理人員,我也見過麥肯錫的顧問人員,他們中的很多人是台灣過來的,還有很多中國的留學生,就是學完工商管理碩士回來的。當時我曾經同這家公司的高層人士進行過溝通,當他們在報紙上大肆宣傳花一個多億請麥肯錫的時候,我說了三句話:第一句話,可欽可佩,你們敢於第一個吃螃蟹,敢於用這麽多錢來請這麽一個外腦機構,說明你們承認知識的價值、智業的價值。第二句話,你們肯定是打掉牙齒往肚子裏咽,80%以上的錢是打水漂的,其作用與你們的期望值相比能達到20%就不錯了。第三句話,你們現在拚命對外宣傳和張揚,是想“堤外損失堤內補”,花了一億多以後覺得很虧,但又不能吭聲,如何彌補呢?於是就通過報紙進行炒作,第一顯示自己的實力,第二展示自己的形象。我說這話可能難聽了一點,但是我想問問你們是不是這樣的。