生活中的冷言冷語不僅易傷自尊，還常讓我們下不來台。冷言冷語多得難以分門別類，但有一點是可以肯定的，這些話都會使你心煩意亂，情緒低落。本能地進行反擊，其後果往往是諷刺挖苦、侮辱打擊的惡性循環。正確的辦法是以適當而有力的語言回擊冷語，避免自己受到傷害。如果你下次遇到冷語，不妨照下麵的方法去試試。
一、探究緣由
心中窩火容易出語傷人，如果你的確不明白是什麽地方得罪了別人，最好的辦法就是直接問他這是為什麽。記住，並不是每個人都存心要找你的麻煩，因此，要盡快找出根源。
女招待之所以衝你發火，也許是因為昨晚她在男朋友那裏受了委屈；司機超車插到你前麵也許並不是為了和你比高低，而是送重病的孩子上醫院……當你這樣去假定他人是無辜的時候，你就會為你的寬厚和善意而感到快慰。
二、正視挑釁者
頂住侮辱並非易事，辦法之一是針鋒相對，用嚴肅的對答來對付消極的評價，如你可以說：“你有什麽理由來傷害我的感情？”或說：“要知道你的話也許會對別人有用。”
作為一種選擇，你可以要求挑釁者澄清他的原意：“你這話是什麽意思？”或說：“我希望能弄清你的意圖。”一旦挑釁者意識到你識破他的意圖時，他們就會停止挑戰。沒有比陰謀被識破更丟臉的了。
三、順水推舟
接住話頭是個好主意。例如，如果你妻子說：“你重了20斤了，親愛的。”你就回答說：“準確地說是重了近25斤。”語言所以有力，是因為你承認了它的力量。當你順水推舟時，你就能使它失去阻力。
四、不屑一顧
他人的評論並不“屬於”你，因此你完全可以不理睬它。原諒是我們應該培養的最重要的生存技巧。