銷售談判，是指銷售人員為了將自己手中的產品以最高的價格和最低的成本出售給采購方而進行的協商活動。在現實生活中，銷售談判的最終目的就是為了達成交易或者簽訂銷售合同。談判通常由計劃準備階段、麵談階段、後續收尾階段等三個階段組成。在大多數人眼中，談判的計劃準備階段和後續收尾階段是最重要、最關鍵的，實則不然。FBI認為，決定一個談判最終結果的因素，往往是談判過程的第二個環節——麵談階段。如果將整個談判比作一個整體，那麵談階段所占的重要性比例至少在50%以上。
FBI認為，微表情可以在銷售談判中起到巨大作用。假如可以在談判過程中捕捉到談判對象的微表情動作，那人們就可以通過該動作分析出對手內心中的一些真實情緒變化，從而很好地把握談判節奏、掌控談判主動權，最終在談判中獲得勝利，達成談判目的。微表情還可以幫助人們探明談判對手的心理底線，而在掌握了對手的心理底線之後，人們在談判中才能將自己的利益爭取到最大化。更重要的是，在談判過程中，人們還可以根據對手的微表情做出恰當的回應，並適當掩飾自己的真實情緒，這都有助於人們在談判過程中做出正確判斷，增強自身的自信心，並最終使談判獲得令自己滿意的結果。
FBI認為，根據談判場所中對手經常做出的一些行為、動作，可以初步判斷出對手的性格。比如，如果我們觀察到談判對手經常做出眨眼睛的動作，那通常就意味著，對手是一個心胸狹隘、不值得信任的人。在與這種人談條件或者請求幫助的時候，應盡量直截了當地表明自己的意圖。如果在談判過程中，談判對手習慣性地盯著自己看，那就意味著，他是一個戒備心很強的人，習慣用審視的態度對待別人，在與這樣的人談判的時候，一定不要“拉關係、套近乎”，公事公辦即可達到最佳效果。