我們的使命是讓天下沒有難做的生意，我們的生態係統是幫助中小企業在融資上、在尋找客戶上、在解決物流問題上、在跨境貿易上有更多的便利。中小企業太多，沒法一家一家地幫助，所以我們搭建這個生態係統。在這個生態裏，企業可以找到融資，可以找到客戶，可以找到物流，可以公平交易。
——馬雲
2016年4月13日，外賣網站餓了麽獲得阿裏巴巴和螞蟻金服分別為9億和3.5億美元的投資。本輪融資完成後，阿裏巴巴和螞蟻金服成為餓了麽的最大股東，占股27.99%。阿裏“二號人物”、阿裏巴巴集團董事局副主席蔡崇信則成為餓了麽董事、口碑網董事長。據了解，口碑平台的外賣服務將由餓了麽提供運營支撐，口碑網專注線下，餓了麽專注線上，各自獨立融資、獨立上市。
餓了麽與阿裏巴巴及螞蟻金服將會在多項業務上進行深入的合作。在手機移動端，淘寶和支付寶也會與餓了麽進行合作，為其優質外賣服務創造條件。
手握支付寶這樣一個重磅級的支付工具，馬雲一直希望搭建更多的支付場景，來形成商業閉環。到目前為止，馬雲在“吃喝玩樂”O2O領域投資或控股的公司包括口碑網、雅座、外賣平台點我吧、生活半徑、銀泰商業等，這次又新添了餓了麽，阿裏巴巴的“吃喝玩樂”本地生活O2O的商業版圖已經愈加完整。
目前來看，餓了麽強大的運營隊伍及物流配送體係可以彌補阿裏巴巴在外賣領域中的不足。如果試圖以口碑網來彌補這個不足，則需要消耗大量時間與物力，這對於商業發展來說是十分不利的。
在阿裏巴巴旗下的近10家“吃喝玩樂”公司中，口碑網可以算是其中的“先遣部隊”。2015年6月，阿裏巴巴和螞蟻金服各注資30億元成立了口碑網，將淘點點等資源並入，正麵與美團、大眾點評、百度糯米展開競爭，試圖發展本地生活服務平台。2015年11月，海底撈、外婆家和西貝等知名品牌入股口碑網。