“積極的心態是奠定成功的基石，消極的心態是失敗者自掘的墳墓。”所以說，擁有積極向上的心態也就成功了一半。
兩個推銷人員到非洲推銷皮鞋。非洲十分炎熱，人們都赤著腳，其中一個推銷人員說：“這裏的人都不穿鞋，哪裏會有什麽市場呢？”於是失敗沮喪而回，而另一個推銷人員卻驚喜萬分地說：“這裏的人都沒有穿鞋，這市場大得很呢！”於是，想方設法打開市場的缺口，最終發大財而回。
推銷心態和推銷技巧是推銷成功的兩大要素。推銷技巧可以在不斷的訓練與學習中獲得，但是積極的推銷心態就要靠內心的自我修煉才能達到。如果我們把推銷心態和推銷技巧分為內外因素來考慮，推銷心態是推銷人員的內在思維，推銷技巧就是外在行為。
生活中，好多推銷人員一遇到困難，他們總是想：“我不行了，我還是算了吧。”不言而喻，他們失敗了。成功者遇到困難，仍然保持積極的心態，用“我要！我能！”“一定有辦法！”等積極的意念鼓勵自己，於是便能想盡方法，不斷前進，直到成功。
成功學的始祖拿破侖·希爾說：“一個人能否成功，關鍵在於他的心態。”成功人士與失敗人士的差別在於成功人士有積極的心態，即PMA（Positive Mental Attitude）；而失敗人士則習慣於用消極的心態去麵對人生，消極的心態，即NMA（Negative Mental Attitude）。
我們從來沒有見過持消極心態的人能夠取得持續的成功。即使碰運氣能取得暫時的成功，那成功也是曇花一現，轉瞬即逝。
積極的心態實際上就是一種信念——相信自己，相信自己有成功的能力。隻有自己相信才能讓別人相信，才能讓別人看到一個樂觀、自信的推銷人員，他們才願意買你的產品，因為是你的心態影響了他們的購買。