把任何東西賣給任何人

書籍詳情

本書以銷售活動的一般流程為主線，通過通俗易懂的理論和切實可靠的案例，深入淺出地呈現了一般銷售人員所麵臨的各種銷售問題及其應對建議與措施，對廣大銷售人員具有實際的指導意義。銷售是門技術活兒！理順銷售脈絡，打開銷售思路，像天才銷售一樣活用套路，就可以讓身...

目錄

• 前言 Preface 會創造需求的銷售員，會賣！
• 第一部分 成有技巧，敗有原因 九招，助你成為“金牌銷售”
• 發現客戶的真正需求
• 抓住理性消費者的感性軟肋
• 價值比價格分量更重
• 強賣不可取，要讓客戶自己說服自己
• 傾聽與詢問，把最平常的招數用活
• 推銷產品前先把你自己推出去
• 讀懂客戶的肢體語言
• 世上沒人離得開銷售，這就是你的職業價值
• 知識有“保鮮期”，但學習沒有終點
• 為何總是失敗？
• 不考慮客戶的實際需求，自說自話
• 沒自信導致沒業績
• 不能正確認識“被拒絕”
• 含糊報價，喪失客戶的信任
• 不善於自我反思，自己擋住自己的路
• 第二部分 首要問題不是“賣什麽”而是“賣給誰” 向著正確的方向前進
• 沒有賣不出去的東西——有需求的地方就有銷售
• 找準消費者效用——不要把冰賣給因紐特人
• 細分市場，找一塊空白
• 成功不走尋常路——差異化戰略
• 先試後銷，投石問路
• 找準你的大客戶
• 二八定律：抓住重要客戶
• 第三部分 下點兒功夫，把準備工作就是開啟簽單模式 自我肯定，讓自己高大起來
• 用積極的心態洞察商機
• 掃除“害怕拒絕”“害怕失敗”的心理陰影
• 堅持心中的目標
• 紮穩成功銷售的“馬步”
• 成功的銷售離不開誠信
• 做好信息記錄
• 處處留心處處有客戶
• 按計劃來，穩穩當當提業績
• 不拘小節何以簽大單
• 怎樣繞過“障礙”，找到“話事人”
• 對待秘書，必要時候擺出你的架子
• 如何讓接線員不敢怠慢你？
• 用真情打動“攔路者”
• 客戶、產品要爛熟於心
• 你真的了解你的上帝嗎？
• 像熟悉自己一樣熟悉產品信息
• 第四部分 登門拜訪or電話聯係 一步贏，步步贏——開場白
• 設計有創意的開場白
• 說出對方想聽的，興趣自然就有了
• 不恭維幾句怎麽暖場？
• 用“第三人”搭線信任更多
• 雷蒙·施萊辛斯基的5分鍾