古人雲：“胸有激雷而麵如平湖者，可拜上將軍。”意思就是說，胸有城府，懂得隱藏自己真實情緒的人，才能有所作為，可堪大用。
我們所處的世界是一個多元化的世界，每個人都有各自不同的世界觀和價值觀，也都有著各自推崇的生活方式。你所擁護的東西，別人未必放在眼裏，而別人推崇的東西，你也未必都能接受。因此，在與人交往的時候，如果你心中總是藏不住事情，把情緒都寫在臉上，那就很容易吃虧、得罪人。
程明是某名牌大學畢業的高才生，在一家廣告公司工作，負責做創意設計。由於個人能力很強，技術又十分精湛，很快就成了公司的骨幹設計師之一。從業務水平上來說，程明的確非常優秀，但他這個人有個毛病，就是“太直”。心裏藏不住話，臉上也藏不住事，高興不高興，隻要一看他那張臉，就一目了然。也正因為這樣，程明得罪了不少客戶。
有一次，程明負責一個廣告創意的設計工作，客戶是一個有些俗氣的商人，討論問題時隻關注市場收益，對專業問題毫不關心，也完全不懂。當自己精心設計出的廣告方案被客戶直接“斃掉”之後，程明的臉頓時就垮了下來，而客戶提出的諸多“低俗”要求也讓程明心裏很是不爽。在之後的幾次洽談中，他也沒擺出過一點兒好臉色給客戶看，甚至於連看向客戶的目光，都帶著毫不掩飾的鄙夷，讓客戶非常不高興。
後來，在客戶的投訴下，公司撤掉了程明，派出另外一位同事與這名客戶洽談。同事很快就按照客戶的要求製作出了讓客戶滿意的設計方案。在公司的慶功宴上，每個人臉上都掛著喜悅的笑容，唯獨程明依然是一臉鄙夷，甚至當眾指責那名同事沒有專業廣告人員的“骨氣”和“操守”，弄得大家不歡而散。