中國有句古話叫:“吃虧是福。”很多人都不明白,這吃虧就是吃虧,怎麽會是福氣呢?究竟是吃虧的人心態實在太好,還是吃虧後的自我安慰?從下麵這個真實的故事中或許我們能夠找到答案。
街角一家新超市熱熱鬧鬧地開業了,這是這條街上的第三家超市。
在開這家超市之前,不少人都勸這位超市老板,讓他別在這裏開超市,畢竟之前已經有兩家超市了,競爭太激烈了。但這位超市老板卻不以為然,他對別人說:“咱做生意就是為了求口飯吃,做到童叟無欺,在哪兒都能做得下去。”
雖然老板充滿自信又十分樂觀,但好運並未因此降臨,反而在開業後不久,就迎來了一個大麻煩——該超市一名負責進貨的員工因為失誤進了一批質量較差的火腿,而且數量還不少。這批火腿肉質方麵沒有問題,但在調味上卻相當失敗,和別的牌子根本沒法比。更重要的是,這批火腿的味道和它包裝上的描述也相去甚遠,根本沒有包裝上所強調的“辣味”。
但事情既然已經發生就意味著他們隻能盡量挽回。老板在思索許久之後做了一個決定:將這批火腿的情況如實反映給客戶,並以半價進行銷售。
雖然這樣做會讓超市損失很大一筆錢,但超市老板認為,對商人來說,沒有任何東西能比信譽更值錢。事實證明,超市老板的舉措非常正確,雖然因為這批火腿讓他損失了很大一筆錢,但這一事件的處理方式卻讓超市贏得了顧客們的信任,使得超市越辦越紅火。
在生活和工作中,誰都會因為一時的疏忽而犯下錯誤,重要的是,你會選擇怎樣的方法彌補這個錯誤。當超市采購員因疏忽而進錯貨的時候,超市老板也可以當作不知情,把這批火腿照常賣出去,這樣他不僅不會賠錢,反而還能賺錢。但他並沒有這樣做,反而選擇了極其“吃虧”的方式,不僅把實情告知客戶,甚至還將這批火腿虧本打折售賣。