在與人交談的過程中，倘若能注意以下“小”事，當能產生增進人際關係的效果。這些“小”事是指：
1.表達善意的關心
當受到他人關心時，尤其是能滿足自尊心的關心，往往能立即轉化為對關懷者的好感。
滿足他人自尊心最佳的方法就是善意地建議。對方是女性時，僅說“你的發型很美”，還不夠，若在加一句“稍微剪短點，看起來會更可愛”，對方定能感受到你對她的關心。若是能不斷地表示出此種關心，對方對你必然更加親切信任。
2.表明缺陷，贏得關注
一丁點的瑕疵是遮掩不住人的光輝的。之所以如此說，是因為坦率地暴露缺點，會使人對你正直、誠實的作風留下深刻的印象，而此種誠實、正直往往會轉變成別人對你的信賴。
但是必須要注意的是，暴露自己的缺點並不是毫不保留地將所有的缺點都暴露出來，如此做，會讓人覺得你是一個毫無可取之處的人，因而喪失了對你的信任。
3.要記住對方所說的話
一位心理學家應邀至某地演講，不料主持人卻問他：“請問先生的專長是什麽？”他頗為不高興地回答：“你請我來演講，還問我的專長是什麽？”
招待他人或是主動邀約他人見麵，事先多少都應該先收集對方的資料，這是一種禮貌。換句話說，表現自己相當關心對方，必然能贏得對方的好感。
記住對方說過的話，事後再提出來做話題，也是表示關心的做法之一。尤其是興趣、嗜好、夢想等事，對對方來說，是最重要、最有趣的事情，一旦提出來作為話題，對方一定會覺得很愉快。例如在麵試時，不妨引用主考官說過的話，定能使主考官對你另眼相看。
4.及時指出對方的微小變化
不論是誰，都渴望擁有他人的關心。而人們對於關心自己的人，一般都具有好感。因而，若想獲得對方的好感，首先必須積極地表示出自己的關心。隻要一發現對方的服裝或使用的物品有些微小的改變，不要吝惜你的言辭，立即告訴對方。例如：同事打了條新領帶時，“新領帶吧！在哪兒買的？”像這樣表示出你的關心，絕沒有人會因此覺得不高興。