4.對待知識淵博的客戶

知識淵博的人是最容易麵對的客戶，也是最易使商務人員受益的客戶。麵對這種客戶要多注意聆聽對方說話，這樣可以學習和吸收各種有用的知識及資料。同時，還應給以他們自然真誠的讚美。這種人往往寬宏、明智，要說服他們隻要抓住要點，不需要太多的話，也不需要用太多的心思。僅憑此能夠達成交易，當然是理想不過了。