無論是“添”物還是“減”價，都是很好的吸引客戶的辦法。
有一家雜貨店的生意異常火爆，同行羨慕不已，紛紛請教其中“奧秘”。
老板是個爽快人，並沒有將這個當作商業機密諱莫如深。麵對同行的請教，他說：“其實，我家的貨和你們的貨的質量都差不多。但就是在稱量上與你們不同。拿瓜子來說吧，我們家的瓜子除了味道獨特以外，在稱量時，你們可能都是先抓一大把，發現超過斤兩了再拿掉；而我則是先估計差不多，然後再添一點。”
原來如此，這個“添一點”的動作看似細微，卻符合眾多客戶的購物心理，許多人都害怕短斤少兩，“拿掉”的動作更增加了這一顧慮，而“添一點”則讓人感到分量給足了，心裏踏實。因此，“添”這一動作的價值遠遠超過了那增加的“一點”產品的價值。
推銷員在推銷過程中也可以借鑒這種“添”的行為，當然，除了“添”物，“減”價也是一種很好的吸引客戶的方法。
有位推銷員與客戶談判時，在價格上非常堅持，可一旦客戶有了購買的意向，或者已經達成訂單，他就會變得很大度，把那些零頭全部輕描淡寫地抹去，雖然可能隻是區區幾十元甚至幾元，但由於有了之前的對比，他的這種“減價”行為贏得了眾多客戶，而且很多都是二次客戶。
無論是“添物”還是“減價”，本質都一樣：你必須讓客戶覺得自己占了“便宜”。因為每個人都喜歡占“便宜”，這是人的本性。了解了這個本性，就能在推銷過程中用一把“小鑰匙”開啟一筆大訂單。
售樓先生凱恩斯喜歡牧羊犬，他常常在出售房屋時帶著他的小狗。有一天，凱恩斯遇到一對中年夫婦，他們正在考慮一棟價值248000美元的房子。他們喜歡那棟房子及周圍的風景，但是價格太高了，這對夫婦不打算出那麽多錢。此外，也有一些方麵——如房間的設計、洗手間的空間等，並不能完全令他們滿意。看來銷售成功的希望很渺茫，就在凱恩斯要放棄的時候，那位太太看見了凱恩斯帶的那隻牧羊犬，問道：“這隻狗會包括在房子裏嗎？”凱恩斯回答：“當然了。沒有這麽可愛的小狗，這房子怎麽能算完整呢？”