一年前的夏天,一位綠衫紅裙的女子在大連街頭踽踽而行。她叫薑莉,是一位愛時尚的“80後”。剛剛從上海辭去了工作的她,回到家鄉,在無聊的閑逛中,尋找創業的靈感。
當走過大連理工大學的門口時,她停下腳步,眼睛驀然亮了。廢棄的鐵軌上,一列陳舊的綠皮火車顯得格外落寞。一些溫暖的回憶湧上心頭,懷舊之餘,一個大膽的想法瞬間產生了:國外有人把集裝箱改造成環保旅社,我能不能把廢棄的綠皮火車改造成一家咖啡店呢?
僅僅是一個想法而已,薑莉並沒有過多地謀劃。幾天後,在一次聚會上,她和一位投資人聊起想改造綠皮火車為咖啡店的創意,得到這位投資人的大力支持,這無疑給薑莉增長了信心。了解薑莉的人都知道,她是一個喜歡折騰的人。在上海打拚十年,做過機場HR工作,後轉戰時尚界,每一次折騰她都有規劃。這次也一樣,她沒有貿然行動,創業之前,她首先做好了風險評估和市場調查。在做好充足的準備後,她決定把綠皮火車變成一條創意街,每節車廂就是一個店鋪,有咖啡廳、美式比薩店、燜麵館、甜品店、服裝飾品店、酒吧等。
行動,就要全身心投入。薑莉和合夥人拿著項目的演示文稿,與鐵路局進行多次溝通。最終,他們的誠意打動了鐵路部門的有關領導,答應與薑莉開展合作。接下來,他們又遇到了很多難題。第一個難題是營業執照,一般來說,許可營業的地址都是某某號樓,某某單元,可是一列火車如何填寫地址呢?經過多方奔走,營業執照得到了審批。另一個難題是水電問題。火車上沒有現成的水電係統,隻能重新做。薑莉請來了改裝水電的師傅,和他們商討每一個具體的施工環節,最終解決了火車上的水電問題。
2015年5月17日,一條名為“旅途之生”的火車主題創業街在大連理工大學南門開門迎客。遠遠望去,在一條停用的鐵軌上,一列綠色的火車在一片鬱鬱蔥蔥中“呼嘯而來”。這個裝修成西班牙皇室風格的“旅途之生”咖啡店,在開業初期就得到了眾多關注,絡繹不絕的顧客帶來了一個問題:服務有些跟不上。由於一天的銷售量最多會達300單,而服務員加上廚師隻有11人,加上店鋪臨近大學,服務員大多由大學生兼職,服務水平不夠專業。為此,薑莉加強了管理和培訓,優化了服務流程。要求員工成為一群“狼”,即執行力強、有明確的目標,同時擁有較高的效率。經過幾個月的努力,從大眾點評的評價來看,他們的服務得到了很大改善。