我們都知道,談判是一件很嚴肅的事,而且談判雙方都不約而同地站在自己的立場想問題,希望盡可能為自己爭取到更多的利益。對公司領導者來說,談判是雙方溝通的一種重要方式,它既體現了競爭,又存在合作的可能。能否在談判中獲勝,主要取決於公司領導者是否懂得談判的原則和策略,如果能很好地將其把握和應用,就能讓自己在談判過程中不必耗費過多的時間和精力,也能實現為自己爭取到最大利潤空間的目的。
1.實事求是原則
談判雙方在進行談判時,應該事先根據各自的實際情況進行合理分析和判斷,並針對合作過程中可能遇到的問題提出一些恰當的解決措施。任何一方如果脫離實際,為爭取自己的利益而一意孤行的話,就會離談判的目標越來越遠,最終無法實現合作。
2.平等互利原則
談判雙方不論實力強弱、經營規模大小,在合作麵前都處於平等地位,所以彼此要尊重對方。如果談判過程中遇到分歧,雙方要在自願的基礎上平等協商,在保證自己利益的同時也要為對方著想,給對方預留適當的利益空間,最終實現雙方互惠互利。絕對不能認為自己優於對方,於是把自己的意誌強加到對方身上,或者對對方采用強硬、脅迫等手段。
3.知己知彼原則
談判過程中,滔滔不絕、能言善辯的一方並不一定能成功。隻有做到既對自己的產品和經營狀況、優勢和劣勢都了如指掌,又對談判對手的信息掌握得足夠多、了解得足夠透徹,最好還能知道對方此次談判的需求和目的,這樣就可以清晰地界定自己和對方的底線是什麽,從而在協商產生歧義時能夠把握好一個度,不至於傷了彼此的和氣。
4.求同存異原則
盡管談判雙方對各自的利益預期範圍是不同的,但談判的目的都是為了促成合作,實現共贏。與此同時,還要保證各自的心理需求都處於平衡狀態,對共同協商的結果達到滿意或基本滿意。因此,為了這個“求大同”的目標,談判過程中,針對對方利益的合理要求,在不損害自身利益的情況下,適當做出一些讓步,既讓對方滿意,也能給自己帶來更多的好處。