當我們嚐試以輕鬆自然的方式和他談話時，不難發現他對自己失去了信心。我們發現他變得臉色蒼白、身體顫動。但我們並不是據此判斷出他對自己信心不足的，而是通過一個很小的細節：我們問及他的年齡時（我們知道他12歲），他小聲地回答說11歲。我們不能把這種錯誤視為偶然，因為孩子通常都清楚自己的確切年齡。我們提到過，這類錯誤都是有內在原因的。如果把他的生活遭遇和他這個回答結合起來，我們就可以發現：這個男孩對過去念念不忘。因為那個時候他更小，更弱，也更加需要別人的幫助。
我們可以根據已經掌握的事實，重建出他的人格係統。這個男孩並不想完成自己現階段力所能及的任務，也不想以此獲得肯定和認可。他覺得自己沒有能力與別人競爭。這種堅信自己落後於他人的一個具體表現，就是他想要減少自己的實際年齡。他的回答雖然是11歲，但某些情形下，他的表現卻無異於一個5歲的孩子。他深信自己不如別人，甚至試圖通過調節自己的所有行為來符合自己的這種看法。
這個男孩在白天也會尿床，甚至無法控製自己的大便。這些症狀表明，這個男孩寧願把自己視為一個嬰兒。這一切都證實了我們的判斷：這個男孩依戀他的過去，如果有可能，他想回到過去。
在這個男孩出生前，家裏有一個女家庭教師。她對男孩非常好，一有機會就代替男孩母親給予這個孩子照顧與幫助。我們已經知道這個男孩過去的生活，我們知道他早晨起床要花很長的時間，家人們談起這個問題就心煩意亂。所以，我們可以得出這樣的結論：這個孩子不願意上學，他和同學們的相處不和睦，覺得飽受壓抑，也不相信自己能取得什麽成績。在這種情況下，他不可能喜歡學校。