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06說服力:一套需求讀心術,助你打造攻心好文案

作為一名文案人,大家應該都聽過馬斯洛需求層次理論,該理論將人類需求像階梯一樣從低到高分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。這個理論可以幫助我們更好地將用戶需求和產品功能對應起來,使文案更有針對性。

一、生理需求

生理需求,指的是人類最基本的維持生存和發展的需求,比如對吃、喝、性等方麵的需求。生理需求在人類所有需求中占主導地位,如果這一需求得不到滿足的話,人類的生存就會出現問題,就更不要說去追求其他方麵了,所以生理需求可以喚醒人的購買欲望。比如麥當勞、肯德基的廣告,除了邀請當紅的流量明星作為代言人之外,還會在廣告片上著重表現肉塊撞擊或者醬汁亂濺的畫麵,這些都是為了勾起人們對“吃”的欲望,從而達到營銷的目的。

二、安全需求

安全需求,包括生命和財產的安全不受侵害,身體健康、生活安穩有保障等。俗話說“身體是革命的本錢”,人類對於身體健康、一生平安的欲望有時候不見得比生理需求少,因為隻有在安全的情況下,人類才可以進行其他活動。我們來看一下沃爾沃汽車在母親節時推出的文案:

◎親手繪製一張卡片,感恩她漫漫歲月中為你長出的白發。對媽媽來說,你的每一次安全歸家是她最大的心願。沃爾沃用心讀懂母親,秉承極致安全的承諾,為每一次愛的歸家護航。

這則文案將沃爾沃汽車安全性能好的屬性與媽媽最大的願望是希望孩子平安完美結合,直戳人心。

三、社交需求

社交需求主要分為兩個方麵:一方麵是對愛情、友情的需求,人類是社會性的群居動物,希望愛別人也渴望別人愛自己,希望保持和朋友之間的真誠友誼;另一方麵是對歸屬感的需求,即個體歸屬於某個群體的需要。

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