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05共鳴力:京東超市教你如何構建場景打動消費者

好的文案一定會讓消費者產生這樣的感覺:“這說的不就是我嗎?”“哇,原來大家都有這樣的感覺!”“這句話簡直戳到心窩子裏了”……能讓消費者產生這麽強烈共鳴的文案一定是掌握了用戶心理。

引發共鳴可以通過很多撰寫手法來達到,但能讓消費者身臨其境觸景生情的方式則是營造場景。比如,在朱自清的《背影》一文中,兒子看到父親為了給他買幾個橘子艱難地攀爬上月台,這就是一個場景,能讓我們在讀的過程中體會到父愛的偉大以及作者心中的酸楚。

所謂場景,就是生活中真實存在的、在自己身邊或身上發生的事情。場景化的文案就是通過描述這些常見的畫麵,吸引消費者的目光,並讓消費者產生共鳴,有身臨其境的感覺。

◎踩慣了紅地毯,會夢見石板路——萬科蘭喬聖菲

◎遙控器裏的南孚還沒換,我卻換了3個陪我看電視的人——南孚電池

這兩句文案都描述了我們日常生活中常見的場景,讓人一看就會在腦海中聯想到與自己有關的對應場景,非常有親和力。

場景式的文案,因為切切實實從消費者的角度去思考問題,將他們在現實生活中會遇到的真實問題進行了場景化的表達,所以一下子就戳中了消費者的痛點。

那麽,如何為自己的文案設計一個合適的場景呢?

第一,先梳理出產品可支持的場景,盡可能多地提供備用場景。

第二,梳理競品的對應消費場景,並加以分析,盡量做到揚長避短,切勿拿自己的短攻別人的長。

第三,確定產品的獨有場景,強化形成產品的品牌。

比如,京東超市在周年慶推出的一組海報文案,就很好地詮釋了場景化表達的重要性:

◎老司機帶帶我,我要去停車啊!果然超市還是網逛最好!