實現有效溝通，需要時時讓別人感到自己很重要。
一個做企業的朋友曾經和我說過這樣一件事：
幾年前，因為業務發展的需要，企業準備在泰國設立一個子公司。幾年的發展，公司的實力突飛猛進。在國家政策的扶持下，企業有足夠的經濟實力向海外擴展。
拓展業務的事情有條不紊地進行著。公司的拓展計劃策劃案的策劃人李主任主動提出前往，他認為這是一個很好的機遇。如果發展子公司的計劃成功了，他便是企業海外發展第一人，即便是失敗了，他也不會有任何損失，還可以回到原職位。但企業已經內定了業務部的一把手。
為了將這個不受歡迎的消息告訴李主任又不至於觸怒他，企業將這件棘手的事情交給了朋友。
“當企業著手進行這個策劃方案時，首先確定的人選是你，這也是選你做這個策劃案的最重要的原因。但是，企業領導層在後來具體商議這件事時，覺得你的離開會導致公司的策劃部失去節奏，同時，也會有很多人覺得奇怪，怎麽能將你派過去……”朋友像聊天一樣，將這個不受歡迎的消息傳達給李主任。
朋友很聰明。
你看出其中的暗示了嗎？朋友簡直就是直接告訴李主任，你太重要了，公司的策劃部離不開你，所以李主任同意了，不再有想法和異議。
朋友很精明、世故、圓滑。他遵守了有效溝通中的一條重要原則：永遠使對方感覺到自己很重要。
人性最本質的驅動力是——希望自己是重要的，人性本質中最基礎的需求是——渴望得到他人的肯定。
正是人性最本質的驅動力、最基礎的需求，使人類有別於其他動物，使人類的世界不斷發展，不斷進步。
美國曆史上最偉大的總統之一羅斯福說：當你與他人交談時，要假設他在額頭上寫了這幾個字：讓我有受重視的感覺。這是我在12年的總統生涯中最重要的經驗之一。