與人溝通的過程中，言多必失，以慎言為主，實現有效溝通。
會說話，可以讓一個人少奮鬥十年。相反，不會說話，可能要多花費十年。
舉個我的例子吧！
我剛剛參加工作不久，就因為說錯話，挨了一頓罵。
當時，已經快到休息的時間了，打進來一個電話，問老嚴在不在，老嚴是經理，我知道這個人是經理的一個朋友，約經理談點事。
我回答說：“嚴經理半個小時前就出門了，這會兒應該在路上，馬上就該到了。”
對方嗯了一聲。
我想給經理的遲到找個托辭，於是又加了一句：“嚴經理很忙的。”
我的動機很簡單，告訴他，盡管嚴經理非常忙，但還是去赴約。卻不想，對方突然提高了嗓門，說了一句：“他忙？我不忙嗎？”然後掛斷了電話。
我覺得莫名其妙。
下午，嚴經理剛進公司，就劈頭蓋臉地訓斥我一頓。
原來，我最後多說的那句為嚴經理找的托辭，讓對方很反感。兩人見了麵之後，嚴經理的朋友直接把火發到嚴經理頭上：“你的下屬說你很忙，似乎不太願意接受老朋友的邀請似的，我感覺自己像個無所事事的混混……”
再來說一個我親身經曆的事。
我剛參加工作不久，領導交給我一個任務，我因能力和經驗不足，工作進展得不順利，後來，領導為了盡快完成這個任務，讓我把任務交接給別人來做。
交接的過程中，我隨口說了一句：“這個case很難的！”
接手這個任務的同事很狐疑地看了我一眼，我以為他沒有聽清楚，又強調了一遍，而且提高了聲音。
同事聽了之後，很有情緒地說了一句：“你解決不了的問題，並不代表別人也解決不了。”
“這個case很難的！”這句話說給別人聽的時候，別人潛意識裏，會出現這樣一種心理：懷疑我的實力，對我的一種輕視。