與人交談時要懂得變通，由於人的性格、稟賦、生活背景、地位、年齡等的不同，我們所接觸的人的思想境界也會不同，接觸的信息類型和話題往往也會不相同；還會因為專業知識和經驗的不同，津津樂道的話題不同。所以要想和不同的人相處得愉快，交談時就不能想說什麽就說什麽，要從對象的不同特點出發，盡量使用對方會認同的語言，談論對方熟悉和關心的話題，並且視具體情況靈活應變，迎合對方心理，從而營造一種和諧、融洽的氣氛，贏得對方的好感，更好地達到交談的目的。我們通常說的“見什麽菩薩卜什麽卦，看什麽人說什麽話”講的就是這個道理。
如果想做到談話投其所好，就要先了解談話對象，包括其性格、愛好、職業、身份、文化修養。拿不同性格的人來舉例：對於傲慢無禮的人，交談時沒有必要鋪敘，簡潔有力有時候更適合；對於性情沉靜的人，交談要直截了當、直奔主題；對於瞻前顧後、優柔寡斷的人，說話時要有停頓，將事情分解成幾部分來講；對於行動遲緩的人，說話時要有耐心。
對於那些初次見麵的人，如果沒有足夠的時間去查詢對方的資料，最好不要急於表達，要學會多聆聽，通過其談話去了解對方，如果對方說話很直接，就證明其是一個爽快的人，那麽你在與之交談時也應該直率；如果對方說話很委婉，你也應該注意選擇措辭，不要太直接；如果對方說話彬彬有禮，那麽你說話的時候也該溫文爾雅。如果你能做到說話的方式與對方的個性相符，在交談時便能一拍即合。
如果跟不同對象交談同一內容時，也需要用不同的語言來表達。如果你的交談對象是文化水平一般的人，交談時千萬不要文白夾雜、之乎者也，要用最樸實明白的語言；如果你的交談對象是文化素養很高的人，你講話時一定要加以修飾，不可以太直白。當然，除此之外，還要顧及交談對象的身份問題，即使對方文化水平不高，但是身份尊貴，是自己的上司或者是跟自己關係不很親密的人，談話時一定要考慮對方的身份，不可以太直白，態度要尊敬、自然，不要顯得緊張；對方發表意見或者建議時，不要隨意插話，除非對方希望你有所響應，當然更不要做“應聲蟲”，否則對方會認為你在敷衍或者你沒有主見。