一般情況下,人們總是願意相信自己通過實踐得出的結論,習慣於通過獨立思考發現問題的所在。但是對於那些自己未必相信的事情,對於善意的提醒和批評,還是會願意多聽一聽、看一看,然後再下判斷。
所以當你給他人提出建議時要給他人考慮的餘地,盡量緩衝你的判斷結論,然後告訴對方這隻是你的判斷,聲明這隻是個人的看法,或者是親眼看到的事實,因為可能別人跟你有著不一樣的經驗。在將你的看法傳遞給對方時一定要避免使用獨斷專行的詞語,如“絕對是這樣的”“全部是這樣的”或者“總是這樣的”,而要采用一些委婉的措辭,如“有些是這樣的”“有時是這樣的”“大多數人都是這樣的”。
對那些自己沒有親曆、不了解的事實,或存有疑點的問題發表看法時,選擇詞語時盡量用限製性詞語,如:“僅從已掌握的情況來看,我認為……”“如果情況是這樣的話,我認為……”“這僅僅是個人的意見,不一定正確……”。這樣,你的言辭就會比較客觀,而且當出現新的情況時也可以隨時改變意見,為糾正自己原來的看法留有餘地。
其實暗示性的策略語言多委婉、含蓄、隱蔽,利用弦外之音巧妙地表達自己想批評的內容,而被批評者需要經過思考才能領悟到其中的含義。
1887年3月8日,美國牧師及演說家亨利·華德·畢奇爾逝世。很多牧師哀傷不已,為了緩解他們的情緒,萊曼·阿伯特被邀請來為他們做演講。
萊曼·阿伯特特別想利用這個機會表現自己,於是他將演講稿反複地修改,而且不斷地加以潤色,希望可以打動別人。為了保險,萊曼·阿伯特改完之後,讀給妻子聽,希望她可以給些意見。
事實上,雖然他這次比任何一次都認真,但是他的演講稿卻和之前的演講稿並沒有任何區別,可是看到他高漲的熱情,妻子沒有直言不諱,而是告訴他:“親愛的,我覺得如果你的演講稿登在《北美評論》雜誌上,將是一篇極佳的文章。”