高質量對話

書籍詳情

《高質量對話》以高質量對話為基點，提煉總結了高質量對話必須要具備的技巧。《高質量對話》以真實生動的案例展開，有生活交往中的對話，職場中的對話，異性交往中的對話等等，在一個個真實的案例故事中，將快速抓住對話重點的技巧展現給讀者。《高質量對話》教你在生活...

目錄

• 前 言
• 第一章 好好說話，讓對話更有質量 情自肺腑出，方能入肺腑
• 來而不往，怎麽對話？
• 借水行舟，巧入正題
• 自我感覺要良好
• 語言通俗，才能易懂
• 傾聽是一種良好的溝通
• 第二章 一開口就打動人心 好的開始是成功的一半
• 叫對名字，拉近距離
• 未見其人，先聞其聲
• 爭贏別人並非樂事
• 好話會說，才算好
• 我懂你的“歡喜”
• 抓住好奇的天性
• 第三章 說到點子上，聊到心坎裏 投其所好，說對方想聽的
• 三十六計，“攻心”為上
• 廢話連篇要不得
• 遇什麽人說什麽話
• 什麽場合說什麽話
• 說話，不看數量看質量
• 人人都愛聽故事
• 第四章 學幽默之道，不做討厭之人 讓幽默來“拯救”針鋒相對
• 幽默來了，尷尬就沒了
• 隨時隨地，幽默一下
• 幽默讓你我更親近
• 幽默不是你想幽，想幽就能幽
• 教你幾招幽默技巧
• 玩笑有度，物極必反
• 第五章 巧言妙語，和誰都能聊得來 從學“稱讚女人”開始
• 想說服他，就誇他
• 讚美有“借口”
• 讚美“要求”真不少
• “花言巧語”易成事
• 巧言妙語，解除危機
• 第六章 良藥不苦口，說話要讓人舒服 避實就虛，讓人體麵地接受
• 忠言不一定非要逆耳
• 都是聰明人，點到為止
• 給對方一個台階
• 智慧藏於談吐之間
• 巧妙化解尷尬
• 第七章 說服與反駁他人的妙招 讓你的話步步為營
• 對，你說得都對
• 擁護對方的利益
• “先順後逆”有奇效
• 恭維放在反對前
• 以退為進：退一步，進兩步
• 以毒攻毒，毒能解毒
• 反駁，要強勢來襲