首頁 管理方法:100年來最具影響力的28個經典法則

日本能,我們為什麽不能

很長一段時間,戴明的質量管理在美國並沒有引起關注,直到1980年,戴明80歲時,美國國家廣播公司才推出了報道他的新聞專輯——《日本能,我們為什麽不能?》。該專輯詳細地介紹了戴明博士對日本產品質量的貢獻。在專輯播出後,他的祖國——美國才終於發現了這位曠世奇才,才開始意識到質量管理對於企業發展的意義。

每個想要實施戴明管理方法的企業都必須首先弄懂它的內涵,從而根據自己企業的實際情況對症下藥。

戴明管理方法集中反映了全麵質量管理的必要性,強調了質量管理和改善並非某一個部門的工作,而需要由最高管理層領導和參與,全體員工共同努力才可奏效。

其學說的核心思想主要有以下幾點:

——管理高層的決心及參與,隻有得到決策者的支持,這種管理方法才能在企業中開始實施;

——積極向上的團隊精神,企業是一個整體就必須有團體意識;

——注重培養員工的產品質量意識;

——統一度量質量的一些標準;

——注意加強質量改進技術的訓練;

——強化對質量成本的全麵認識與分析;

——不斷提高生產技術水平;

——讓全體員工積極參與到這項活動中來。