實行5S管理有許多可取之處,同時,也可將其應用於實施ISO9000的企業中。實踐證明,將5S管理作為實施ISO9000的輔助方法,在實施ISO9000的企業中能起到良好的促進作用。
企業實施ISO9000,首先需要營造一種“人人積極參與,事事符合規則”的良好氛圍,這恰恰也是ISO9000谘詢工作的重點和難點。5S的推行在這方麵起到了顯著的推動作用,這是因為,5S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關,比較容易被他們接受,而且執行起來難度也不大,有利於調動員工的參與積極性,從而更容易帶動企業的整體氛圍。
實施ISO9000所產生的效果需要經過一定的潛伏期才能表現出來,而現場管理的效果卻是立竿見影的。在推行ISO9000的過程中,可以通過導入5S在短期內獲得良好的現場管理效果,並可以增強企業中各個階層的信心。
5S注重從小事做起,不放過每一個環節,而與產品質量相關的各項工作都離不開這些環節。因此,每位員工都要養成按要求工作的習慣。反之,即使ISO9000的製度再好,沒有好的工作作風,產品質量的提高也無從談起。
通常,在企業中推行5S要先後經過確定推行組織、製定激勵措施、培訓和宣傳、全麵執行5S、監督和檢查幾個環節。
——確定推行組織
這是企業5S成敗的關鍵環節。任何一項複雜的工作,都特別需要有專人負責組織開展,推行5S也不例外。實施ISO9000的企業內通常會設立一個類似於ISO9000領導小組的機構,在通常情況下,讓該機構來承擔推行5S的職能是比較合適的。
——製定激勵措施
實施ISO9000的企業往往會製定相應的激勵措施,在製定該措施時應納入有關5S的激勵內容。按照ISO9000的要求,這些措施便可認為是企業內部的“法律”,有了明確的書麵文件,員工就會知道哪些應該做,哪些不應該做。類似於企業實施ISO9000一樣,實行5S同樣也要編製相應的書麵文件,這些文件均可列入ISO9000質量體係文件的相應範疇中。