知識管理不僅涉及技術相關性問題，而且是對“人、過程、技術”的有機集成。知識管理需要實現的特定價值，首先反映在提高個人和由個人組成的組織的智商上。
知識管理中，知識的價值集中體現在實現個人智商和組織智商的平衡上。在企業的具體決策行為中，個人知識和組織知識的互動是經常發生的，經濟形態更加人性化了，人和企業都是極富創造性的。所以，知識管理要人性化，要以符合個體個性的方式來管理和組織企業，即企業管理要以人為本。
那麽，如何對這一知識創新的核心主體實施有效管理呢？
人有不同於一般動物的思想和思維方法，這是他們的優點，同時也是弱點。它既可以使人仔細分析眼前事務，思考合理的應對措施，也可以使人忽略身體的原始反應。人比其他任何生物都更不容易管理，這種管理是一門藝術。
在知識經濟時代，管理不是靠製度的約束，而是靠企業魅力的吸引。
企業首先要為自己建立一個良好的形象，一個可以使員工自豪的形象；其次要給員工營造一個自由的空間，包括自由思考、自由發揮、自由交流的空間；再次要營造一個學習的氛圍，讓員工意識到在這個企業裏自己既是老師也是學生，讓他們在這兩個角色的轉換中樂此不疲。
此外，企業還要通過控股等方式把人才拉進管理決策層，通過一些福利措施使員工在企業裏找到歸屬感。當然，適當的獎懲也是激勵員工的有效方式之一。
不可否認，知識是企業運行過程中最關鍵的資源，但是這種資源是具有流動性的，正是這種流動性給企業帶來了兩方麵好處：一方麵可以使企業人力資源更新換代（這是活躍的生命力的重要標誌）；另一方麵可以給企業帶來新的知識和信息，為企業運作輸送新鮮的血液。