ERP開始運行,並不代表企業就可以高枕無憂了。任何事情都存在著變數,任何投資都存在著風險。
通常人們在考慮失敗的因素時,隻著重於對實施過程中眾多因素的分析,而往往忽視項目啟動前和實施完成後潛在的風險。
對於ERP項目而言,風險存在於項目的全過程,從項目預備、總體規劃、項目實施一直到係統運行,甚至在運行之後,各種影響因素隨時都可能發生變化。如何有效地管理和控製風險是保證ERP係統實施的重要環節。
ERP項目的風險主要體現在以下幾個方麵:
——項目準備不充分,表現為ERP軟件選擇錯誤
由於對企業實際情況考慮不周,可能會選擇一些不適用的軟件,從而產生了風險隱患。
——總體規劃環節質量不過關,有的企業甚至沒有整體規劃
——實施過程控製不嚴格,階段成果未達標
有效的實施控製表現在科學的實施計劃、明確的階段成果和嚴格的成果審核。如果某個階段成果不符合規定,則會對以後的各環節造成不利影響。
——流程設計得不合理
流程如果太過冗長,勢必造成資源的浪費;若環節不足,又會有業務失控的危險。
——沒有恰當的項目評估
作為ERP實施過程的最後一個環節,評估是ERP效果的直接反映,忽視項目評估將不能正確評價ERP給企業帶來的實施效果。
——係統安全設計不完善
諸如係統密碼不保密,授權多人為用戶,甚至遭到網絡入侵,都是企業不完善的安全係統造成的。
——災難防範措施不當或不完整,容易造成係統崩潰
這主要是從一些非人力可抗拒的自然災害上考慮的。火災、地震等都會給ERP係統帶來沉重打擊。
總之,企業理當“生於憂患”,時刻警惕風險,加強各方麵的安全措施,這樣才能避免“死於安樂”。