首頁 管理方法:100年來最具影響力的28個經典法則

三思而後行

在全球,雖然有許多成功實施BPR的著名例子,但這並不表示企業能夠“眼睛朝天”,盲目地實施BPR行動。實施者最好能對以下三個方麵進行深刻的分析、思考,尋找最適合企業的解決方案:

——選擇恰當的重建時機和條件

並不是每一個企業都需要徹底的重建,由於企業所處的實際情況不同,在重建的時機和措施上也有所不同。同時,實施BPR雖是高收益的項目,但也伴隨著巨大的風險,因此,首先必須明確企業重建的動機,並選擇好企業重建的最佳時機。

如果某個企業陷入困境,市場占有率大幅度下降,產生嚴重的虧損,麵臨嚴重的生存危機,這時,隻要把企業的生死存亡問題提出來,員工就會為自己的明天擔憂,對於重組自然配合,也願意為重建承擔額外的工作。

——如何正確對待流程重組

BPR的核心是流程重組,所以重組時一定要慎之又慎。若企業的主要競爭對手正在進行重組,那麽企業就不能等閑視之、坐以待斃,也應考慮自己的企業是否應該進行較大的重組。

當市場上有某項新技術誕生,並足以改變市場的競爭規則時,企業就應該及時地運用此項新技術,進行流程重組。

——堅持自上而下的領導和自下而上的改革

同其他新事物的初次應用一樣,企業實施BPR,首先也要有一個權威人物的領導,這個領導在重大問題上能夠作出決策,在實施過程中能夠擔負責任。而流程重組的推廣則需要全體員工的共同努力。因此,必須調動全體員工的積極性來投入這場變革,並且自上而下地完成改革。

BPR作為一種重新設計工作方式、設計工作流程的管理工具,具有普遍的意義。但我們還可以將BPR的實施設想成一種多層次的立體形式,整個體係由觀念重建、流程重建和組織重建三個層次組成。