首頁 鬼穀子的溝通技巧

拿捏分寸——管住自己的舌頭

翻開《警世通言》,裏麵有這樣一句話:“逢人且說三分話,未可全拋一片心。”這句話作為中國人生存的金玉良言被世代強調。逢人隻說三分話,還有七分不必對人說出,以免別人掌握自己的底細。有的人認為,自己做人光明磊落,沒有什麽見不得人的,說三分話豈不是太過狡猾了?

說三分話,是指你所做的事不必都向別人說。世故之人隻說三分話,其他的是不必說、不該說,絕不是不誠實,也絕不是狡猾。說話本來有三種限製,一是人,二是時,三是地。非其人不必說;非其時,雖得其人,也不必說;得其人,得其時,而非其地,仍是不必說。非其人,你說三分真話,已是太多;得其人,而非其時,你說三分真話,正給他一個暗示,看看他的反應;得其時,而非其地,你說三分真話,正可以引起他的注意,如有必要,不妨擇地詳談,這叫作通達世故。

場麵上的人說話要有分寸,分寸拿捏得好,很普通的一句話也會平添幾許分量。話少往往精練,讓人覺得是經過深思熟慮才說出來的。話太多往往容易失控,話的質量隨數量的上升而下降,頭腦發熱,忘了什麽該說什麽不該說,公事私事攪在一起,徹底曝光。

有些心事有隱秘性,例如你在工作上承擔的壓力與牢騷,你對某人的不滿與批評,當你痛快地傾吐這些心事時,有可能他日被人拿來當成“修理”你的武器,到時你連自己是怎麽吃虧的都不知道。

那麽,對好朋友應該可以說說心事吧?答案還是:不可隨便說出來。你要說的心事還是要有所篩選,因為你目前的好朋友未必也是你未來的好朋友,這一點你必須了解。

即使是對家裏人,也不可隨意地把心事說出來。配偶對你的心事的感受與反應並不是你能預計的,他也許會因此對你產生誤解,甚至把你的心事說給別人聽……