亞裏士多德曾抱怨：“沒有什麽能力像說話一樣，被人們如此嚴苛地對待。”確實，人的心理是很奇妙的，說話時，“我”和“我們”一字之差，給人的感覺就完全不同。比如，我們在聽演講時，演講者說“我認為……”帶給我們的感受，將遠不如他采用“我們……”的說法。前者隻能讓人感覺是你在自我表演，而後者就會有效縮短與他人之間的心理距離，更容易讓人有參與感，產生團結意識，這在心理學上被稱為“卷入效應”。試想，把對方納入同一個戰壕，他當然會傾向於支持你！
小孩在玩耍時，經常會說“這是我的玩具”或“我要去遊樂園玩”等等，這是自我意識強烈的表現。在小孩子沒有雜念的單純世界裏，這麽講或許無關緊要，但在複雜、敏感、講究的成人世界裏，如果仍然滿口不斷的“我”，就會給人突出自我、標榜自我的壞印象，人際關係也會因此受到影響。
《福布斯》雜誌上一篇名為《良好人際關係的一劑藥方》的文章中，總結出與人交際時最不重要的一個字，就是“我”。正如福特二世在描述令人討厭的行為時說：“一個滿嘴是‘我’的人，一個隨時隨地‘我’的人，一個獨占‘我’字的人，一定是個不受歡迎的人。”
在與人聊天時，他們總是對自己的工作、生活、經曆、想法等表現出濃厚的興趣，“我”在他們的談話中永遠是用的最多的一個字，“我覺得……”“我建議……”“我買了……”等等，絲毫不顧及他人的感受。他們總以為這種方式能最大程度地讓別人了解自己，獲得朋友，殊不知他們已經犯了說話的大忌——蔡康永先生曾經說過：“聊天的時候，每個人都是朕。”
以“我”字當頭，說話從來隻圍繞自己，不顧及對方感受，向來都是人際交往的大忌。所以，會說話的高情商者，在與人說話時，總是會有意識地避開那個容易讓人產生“大獨裁者”印象的“我”字，而更多地使用“我們”來製造彼此間的共同意識。