擅長交際的人都懂得“看人說話,看菜下碟”,在人際交往中遇到不同的人說不同的話。因為這樣可以很好地滿足對方的心理需求,從而贏得對方的好感。隻要對方認可你了,願意聽你說話了,溝通的目的就容易實現了。
小許是一所中學的教務處處長,很得教育局一位領導的賞識。這位領導是教師出身,為人處事溫和大度。他與小許並未謀麵,但看了小許的報告後十分讚賞他的才華,便約請小許與他聊聊。
小許在欣賞自己的領導麵前並沒有得意忘形,言談舉止都嚴謹得宜,很有分寸。領導雖性情開朗,嘴上多次表示要小許隨意些,但心裏對小許穩重得體的舉止很是滿意,他覺得沒有看錯人。就這樣,小許與那位領導逐步建立了友情。
有身份地位的人通常在閱曆、學識等方麵高於一般人。與他們交往,常令我們肅然起敬,有時我們還會有一種威壓感而噤若寒蟬。特別是那些未見過世麵的青年人,在大人物或前輩麵前往往會表現得舉止生硬,言語吞吐、囁嚅,丟失了自己的個性、本色。其實,與比自己地位高的人交往是一種常規的社交活動,表示友好,尊重對方,說話做事有禮有節,從容不迫,自然也就會贏得對方的認可和尊重。
比如,當你與上司說話或是探討工作時,就應該盡量用謙虛的語氣,向上司多請教工作方法,多討教辦事經驗,他會覺得你尊重他從而對你產生好印象。所以,在工作中即使你遇到不懂之處,然後主動去問同事“這個方案你做過嗎?應該怎麽辦?”或“這件事依我時這樣做的,你有其他方法嗎?”那麽同事一定會很爽快地說“這個地方你可以這樣做!”但是這一套方式就不適用於領導了,當你有問題去請教領導,“關於這事,我不太了解,應該怎麽辦?”或“這件事依我看這樣做比較好,不知局長有何高見?”那麽上司一定會很高興地說“嗯,就這樣做!”或“這個地方你要稍微注意一下!”如此一來,身為下屬的你不但會因少犯錯誤而少被批評,上司也會感到自身的價值。