我們總是傾向於認為自己是對的,尤其是當與人意見相左的時候,很少有人能夠愉快地認同別人的觀點。但是,我們真的一直是對的嗎?美國前總統西奧多·羅斯福曾公開承認,他對自己判斷正確率的最高期望是75%。如果連羅斯福總統的判斷正確率都隻有75%,那我們普通人又該當如何呢?
卡耐基曾開玩笑地說:“如果你確定你的判斷準確率能達到55%,你就可以到華爾街去日進鬥金。如果你不能確定自己的判斷有55%是對的,那你憑什麽去指責別人‘你錯了’?”況且,對方絕不會因為你指出了他的錯誤,就同意你的觀點——換了你,你也不會!因為你的做法無疑已經傷害了他的智力、判斷力、榮譽和自尊,這個時候,就已經不是單純的是非對錯的問題了。
有一次,大衛請了一位室內裝潢師設計家中的窗簾,但是等設計完成之後,大衛才發現費用實在大得有點驚人。
幾天之後,有一個朋友來大衛家玩,一眼就看到了大衛家裏的新窗簾,便隨口問了下價錢。當大衛把窗簾的價錢告訴那位朋友之後,朋友和剛收到賬單時的大衛一樣吃驚:“什麽?別嚇人!我想你是受騙了!”
他說的是實話,大衛本人也認同這一點,但是聽到這樣的論斷還是很不舒服。為了不讓自己顯得像個容易受騙的冤大頭,大衛開始為自己辯解,提出一分錢一分貨、便宜無好貨等道理。當然,兩人爭得麵紅耳赤也沒爭出結論來。
第二天,另一個朋友來訪,與第一個朋友不同的是,他對窗簾讚不絕口,還說自己要努力工作,爭取也能夠買得起這麽漂亮的窗簾。這個時候,大衛的態度卻和昨天截然不同了:“啊,老實說,這個窗簾我買貴了,真後悔沒先問好價錢,我似乎感覺我受騙了。”
當我們犯錯的時候,也許會私下承認。當然,假如別人的態度委婉一些,我們也會向他們承認自己的錯誤。但是,如果對方過於直接,讓我們感到很難堪,這種情況下,是非對錯就要讓位於“尊嚴之爭”了。