書籍詳情
會說話，就是心裏裝著別人
作者: 李雲山
類別: 其它分類
狀態: 完結
說話是一門藝術，許多人在生活和工作中因為不會說話而處處碰壁，也有人因為會說話而在生活、工作中如魚得水。其中的原因其實很簡單，就是有人始終說話離不開自己，有人從一開口就心裏裝著別人！會說話，其實就是不以自我為中心，懂得換位思考，能夠時刻照顧他人的情緒和...
目錄
- 第一章 像記自己名字一樣 記住他人的名字 記住別人的名字，獲得第一好感
- 選擇對方感興趣的事聊
- 求人幫忙，禮儀先行
- 關懷式推銷，讓人樂嗬嗬購買
- “謝謝”說得好，也有萬鈞之力
- 第二章 如何和對方 聊得開心順暢 照顧好別人的情緒
- 說話時，要看著對方的眼睛
- 別炫學問，讓人聽懂才是目的
- 不要急著搶答，讓別人把話說完
- 用一點一滴表示你有多重視對方
- 會說話，更要會傾聽
- 第三章 聊天時要躲過 這些常見陷阱 “話筒”要輪流換，讓別人也有開口的機會
- 有所回應，給對方尊重感
- 拐著彎兒說話，有力回擊無理要求
- 直言不諱，好也不好
- 幽默表達要適可而止
- 管好嘴，別揭露別人的隱私
- 第四章 理解和讚美是人與人 之間最近的路 用誇讚代替潑冷水
- 越激勵，別人越優秀
- 善意的謊言溫暖人心
- 私下批評別人
- 發現女性別樣的美
- 同理心，消除父母與孩子的隔閡
- 第五章 給別人麵子，友誼的 小船行得更遠 避免直接指出對方的錯誤
- 共同打破冷場局麵
- 選擇時機給別人台階下
- 上司是什麽人，你就怎樣說
- 韜光養晦，別表現得比別人聰明
- 第六章 把你想說的委婉 地傳達給別人 你心直口快，也可以說自私可厭
- 多用商量的口吻傳達你的要求
- 用溫柔的言語與他人溝通
- 切忌隨便開玩笑，傷害他人的自尊
- 尊重他人，完善自己
- 第七章 為別人多考慮一點， 雙方關係會更好 對失意之人，別講你的得意之事
- 拐彎抹角提請求，不如直截了當有效率
- 和別人分享你的榮譽
- 管理好情緒，有什麽話可以說出來
- 保持敏感，別觸及對方的傷疤
- 為別人樹立高大形象更容易成事
- 男人也愛聽甜言蜜語
- 第八章 如何不失友好地 拒絕別人 婉言拒絕更易使人接受
- 找個人替自己說“不”
- 兩大法寶幫你駁回別人的無理要求
- 逐客令不妨換種方式說
- 第九章 解決矛盾， 其實 沒那麽難 為對方利益作考慮，輕鬆化解矛盾
- 關係搞僵了，隻能是自己吃虧
- 麵對不同的人，說不同的話
- 說不下去時，就轉移或結束話題