在日常的人際交往中，不知你是否遇到過這樣的情況：
一名新來的同事沒招你沒惹你，但你就是看他不順眼，一旦他有什麽過錯，就會毫不留情地指責他；而你的朋友最近因為兒子的事情煩惱不堪，找你請你爸爸幫忙讓他兒子進某所重點中學，鑒於多年的友誼，你很快就答應了，並在很短的時間內就幫他辦成了……類似的事例很多。
為什麽你對新同事和朋友有截然相反的態度呢？
社會是由各種各樣的人組成的，這些人會有不同的思想性格、興趣愛好與生活習慣。有的人熱情開朗，有的人沉靜穩重，有的人性子急躁，有的人心胸狹窄……麵對這麽多不同性格的人，我們應該怎樣與他們和諧愉快地相處呢？
想要營造良好的人際關係，首先應該悅納他人。悅納他人，就要滿懷熱忱地和他們相處，容忍並且誠心地尊重別人與自己不同的性格、興趣和生活方式，還要主動地了解別人的性格特征，熟悉別人的生活習慣，在這個基礎上創造和諧融洽的人際環境。
有時候同事關係緊張常常是因為不喜歡同事的個性而產生一些恩怨糾紛，在工作上不能很好地合作，甚至互相為難。反之，對於跟自己合得來的人，則不惜犧牲原則，給予種種方便。如果采取的是這種方法，當然會招致不良的後果。正確的態度應該是拋棄個人的成見，即使對某位同事有不好的看法，不喜歡與他（她）私下相處，也應該在工作上保持合作，絕不故意為難。最好還要在工作上多關心他（她），幫助他（她）解決困難，同心協力做好工作。另外，對私人交情好的同事和朋友，也不能放棄原則，姑息遷就他們的缺點與錯誤。這既是對朋友負責，也是對自己負責。倘若我們能夠這樣做，日久天長，就必定可以得到別人的信任，並確立自己的威信，建立良好的人際關係，使他人樂於聽從自己的意見。