人和人之間經常發生各種小矛盾，矛盾發生後，雙方心裏肯定都不痛快，因此很容易失態，口出惡言，把話說絕。雙方又都很在乎麵子，彼此都不肯先妥協，因此痛快隻能是一時的，而受傷害的是雙方的感情和自己的人際關係。所以，即使對他人有不滿，也要溫和地表達出來，不帶情緒地就事論事是解決不滿的最好方法。
劉麗是個自尊心很強的女孩，但她卻跟幾位“沒教養”的人成了同事。這些人舉止隨便，嘻嘻哈哈，劉麗很看不慣他們的行為。
一次，外麵正下著雨，一位女同事想出去辦點事，拎起劉麗的傘就走。劉麗心想：“怎麽不打聲招呼就拿人家的東西用，太欺負人了！”
她勉強忍住怒氣說：“你好像拿錯了傘吧？”
女同事大大咧咧地回答：“我忘了帶傘，隻好借你的用一下。”
“你好像沒跟我說‘借’字。”劉麗氣憤地說。
“哎喲，還用得著說‘借’字嗎？我的東西還不是大家想用就用！”
劉麗冷冷地說：“用我的東西就得說‘借’，我不同意，誰也不準拿！”
沒想到，這件小事使劉麗的處境發生了很大的改變，那幾位“沒教養”的同事再也不願意理她，不知情的領導經常提醒她注意搞好同事關係，根本不聽她的解釋。
劉麗常常憤憤不平地想：“我隻不過是為了維護自己的權利，難道這也錯了嗎？”
俗話說得好：“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。”與人發生矛盾，心裏確實很窩火，但是當你想要惡言相向、以牙還牙時，有沒有想過日後怎麽與對方相處？畢竟大家是同事，抬頭不見低頭見，把關係搞僵了，受影響的隻能是自己。
有的人會說：“發生矛盾，我就打算和他絕交了，把話說絕了又怎麽樣？”真是這樣嗎？要知道，暫時的不聯係並不等於絕交，友好分手還會為日後可能出現的和好埋下伏筆。有時朋友間分手絕交並不是因為彼此感情徹底泯滅，而是因一時誤會造成的。如果大家采取友好分手的方式，不把話說絕，那麽，有朝一日誤會解除了，友誼的種子還有可能重新開出絢麗的花朵。