現實生活中，對他人的一些自己無法實現的要求，或是自己不願意允諾的事情，本來是應該拒絕的，隻是由於人情關係、利害關係等，很難說出一個“不”字。這時，你不妨采用裝傻充愣的手段來拒絕。
裝傻充愣有兩種形式：一種是沉默不語，裝聾作啞；另一種就是答非所問，模糊應對。這兩種形式都體現了一種大智若愚的拒絕態度。
1953年6月，79歲的英國首相丘吉爾到百慕大參加英、法、美三國會談。他以自己年事已高為借口，時常裝聾，在需要回避的問題上就裝作沒有聽見，不予回答，在感興趣的問題上就與美國總統艾森豪威爾和法國外交部長皮杜爾討價還價，使與會者頗感頭痛。艾森豪威爾幽默地說：“裝聾成了這位首相的一種新的防衛武器。”
用裝傻充愣表示拒絕時，跟裝聾作啞一起上場的就是沉默不語。在處理問題時，沉默具有豐富的內涵，作用也十分明顯：
一是可以用沉默來避免衝突升級。當人們因被拒絕而致使雙方產生衝突時，如果一方保持沉默，即使有理也暫時不爭，讓對方沒有爭吵的對象，那麽也就避免了衝突進一步升級。這樣做既阻止了矛盾的激化，還給雙方日後的相處留下了餘地。
二是沉默可以用來做暗示性表態。如果對方提出一種意見或處理辦法，但你並不完全讚同，可是出於全麵考慮，你又不能明示反對，這時就可以采取適度沉默的方式，讓對方從你的沉默中明了你拒絕的態度。這種沉默看似不偏不倚，但聰明人卻可意會神通，知道自己的要求令你為難，十有八九辦不成。其實沉默就是不同意、不支持，此時你們已經心照不宣，也就不用因固執己見而傷了和氣。
一天，某房地產公司的銷售員唐英主動去拜訪已經聯係了很久的潛在客戶劉先生，想把之前他們一直在談的一處房產的單子簽下來。