人際交往中，女性朋友們經常會遇到這樣的情況：對方提出的要求並不是不合理，隻是因條件的限製而無法予以滿足。在這種情況下，女性朋友在拒絕對方時可以采用“先承後轉”的方法，先說幾句暖心的話，使其精神上得到一些寬慰，然後再說拒絕的話，這樣就不會讓自己顯得那麽不近人情。
李婷和王靜是大學同學，畢業後兩人一直沒有來往。李婷這幾年自己創業掙了一些錢。一天，王靜突然打電話給李婷提出想借錢的請求。李婷很犯難，借吧，怕擔風險；不借吧，同學一場，又不好開口拒絕。思忖再三，最後李婷說：“你在困難時找到我，是信任我、瞧得起我，但不巧的是我剛剛買了房子，手頭一時沒有積蓄，你先等幾天，等我過幾天賬結回來，一定借給你。”
當別人發出請求，但你確實沒有辦法給予幫助時，回絕的時候一定要考慮到對方的實際情況和他當時的心情，要避免使對方惱羞成怒，或造成誤會。就像例子裏的李婷，先說明自己的實際情況，再提出拒絕，會讓對方更容易接受。
有時候鑒於一些客觀事實，拒絕對方的要求是合情合理的，但是為了安撫對方失望或者惱怒的心情，拒絕時可以先從感情上表示同情，然後再表明自己的無能為力。
黃女士是一家航空公司的售票員，隨著“十一”長假的到來，乘坐飛機的旅客與日俱增，黃女士時常要拒絕很多旅客的訂票要求。每每拒絕時黃女士總是帶著萬分同情的心情對旅客說：“我知道您需要坐飛機，從感情上說我也十分願意為您效勞，但票已訂完了，我實在無能為力。歡迎您下次再來乘坐我們的飛機。”黃女士的一番話使得旅客再也提不出意見來。
先用肯定的語言去讚賞別人的一些想法和要求，然後再來表達你不得不拒絕的原因，這樣你就不會直接傷害到對方的感情和積極性了，而且還能使對方更容易接受你的拒絕，同時也為自己留下了一條退路。