“上司就是上司，與性別無關”的說法真的成立嗎？女性特有的氣質屬性，例如感性、細膩、堅韌、溫和等，決定了她們在決策風格、領導行為上有別於男性。
麗麗的前任上司升官調任，空降了一個圈內有“鐵娘子”之稱的女上司。剛開始麗麗幾乎天天被女上司挑兩句不是，要麽就是客戶投訴問題，要麽就是策劃方案不夠完美需要修改。麗麗的神經天天緊繃著，她也曾背後和同事嚼過舌根：“工作狂的女人估計都有點變態，她不會是看我們年輕貌美嫉妒吧？”
抱怨歸抱怨，工作卻絲毫不敢鬆懈，於是麗麗開始按照上司的要求投入工作。有次她加班到很晚，發現上司辦公室的燈光始終亮著，似乎是為了陪伴自己，並且上司還為麗麗叫來了夜宵，兩人一邊吃一邊談工作進展。“我從你身上看到了我當年的影子，所以對你要求特別高，你能體諒嗎？”上司溫和的三兩句話，將麗麗之前對她所有的不滿全部打消了。
女上司的溫言軟語具有很強的攻心力量。女上司做事雷厲風行令人敬佩，但有時候，女上司也可以在男性麵前技巧性地示弱，這樣更容易開展工作。
一年前，沈芳被提拔為廣州分公司的經理，從此每天都在處理各種麻煩事。先是遇到公司改製，後來又是產品出現問題，公司出現了人員變動和薪資調整，每件事情都直接關乎員工利益，需要沈芳去平複和繼續開展工作。
她也因此總結出許多技巧：女上司想要成功地統領你的屬下們，尤其是男性屬下，就要學會技巧性地示弱，滿足其虛榮的心理，這樣才有利於工作。不過，不服從和有抵觸情緒的男下屬例外，苦口婆心隻能讓他看扁你，偶爾也要拿出上級的威嚴示強，但要確定這個強是真正有能力的強，而不是壓製別人的強。