跟人交談的過程中,特別是在一些較正式的場合,除了言語要恰當、善於傾聽和回應外,還需輔以恰當的肢體動作,讓對方感受到你的真誠與尊重,從而提高語言的感染力,確保交流的順利進行。
著名主持人柴靜就是一個特別注意自己身體語言的人。每次在采訪現場,她總是微微偏著頭,一臉的認真和柔情,話語是輕柔的,但是充滿了力量,從她的整個形體和眼神中,你能夠看到她對當事人的關懷勝過對事件的關心。也許,正是這樣的姿態,讓她能夠走進很多當事人的心裏,探尋他們的內心世界。
柴靜曾在文章中說:“采訪的時候,我總是習慣性地身體前傾,這是一種發自心靈的傾聽姿態。”中央電視台10套的《人物》欄目做過一期柴靜的專訪,對柴靜有這樣的描述:
在156次采訪中,柴靜使用手的次數為138次;在169次采訪中,柴靜流露關切眼神的采訪為156次;在187次采訪中,柴靜的聲音平均為20分貝;在213次采訪裏,柴靜的身體與地麵呈45度傾角,她與采訪對象距離最近的一次是10厘米。
這就是柴靜在采訪時所采取的姿勢,也正是這些姿勢營造了柴靜與人交流時的魅力和親和力。從這些姿勢中透露出來的是她對對方的尊重和關切,從而營造出了良好的交流氛圍,更好地打開了對方的話匣子,讓她在采訪中總是能聽到更多的真實內容,並以此來還原事情的本來麵目。
有時,意味深長的一個眼神,勝過千言萬語。交流時一定要懂得,在什麽地方皺眉,什麽時候眼神專注,這些簡單的身體語言能夠給你的交流帶來不一般的效果。不過,要恰如其分地運用肢體動作,如果運用不當,效果就會適得其反。我們周圍就有這樣的女人,她們也喜歡運用肢體語言,但是她們的表達方式是手舞足蹈,說到興奮時還會唾沫橫飛,一點也體現不出恰當的肢體語言所具有的那種優雅美,更別說對他人的尊重了。所以,要想得體地使用肢體語言,要謹記以下幾個要點: