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誠信是極簡管理的靈魂

在各地的產品質量調查中,我們經常可以發現這樣的報道:肉圓是下腳垃圾肉做的,水產品是福爾馬林泡過的,牛肉是注水的,鹹肉是摻入敵百蟲醃的,墨魚是用硫黃熏的,豆製品是在豬圈裏做的,雞蛋是配好黃粉喂食才有好看的蛋黃的,油條是用地溝油氽的。吃牛怕得瘋牛病,吃雞怕得禽流感……

德國社會學家盧曼說:“信任是簡化複雜的機製之一。”沒有人們相互間的信任,社會本身將瓦解。幾乎沒有一種關係不是建立在對他人的確切了解之上的。現在,人們之所以相信品牌,相信廣告,就是因為現代生活是建立在誠實信任的基礎上的。

弗西斯·福山教授的《信任:社會美德與創造經濟繁榮》一書中認為:“信任是從一個規矩、誠實、合作的行為組成的社區中產生的一種期待。”在一個時代,當社會資源與物質資源同等重要時,隻有那些擁有高度信任的社會才能構建一個穩定、規模巨大的商業組織,以應對全球經濟的競爭。

白沙集團的總經理盧平認為,今天我們之所以把很多事情看得很玄妙,就是因為我們沒有堅守誠信。誠信是極簡管理的基礎,也是靈魂,沒有誠信,事情就變得複雜了。比如,在企業中,為什麽有些人會推諉責任?

首先是不講誠信,沒有明確他自己的定位,沒有明確他的承諾有多麽重要。他和企業簽了合同,就是約定和承諾的開始,他擔任一個職位,就是和企業約定把崗位的工作做好,就要履行崗位職責,否則企業請他來的意義是什麽?

如果每個人都按要求履行了自己在崗位上的承諾,管理就簡單了。你沒有做到,就是不守承諾,違背了職業人的基本準則。其實職業化的核心,也是誠信。

世界之所以複雜,就是因為不是所有人都守誠信,隻要我們按客觀規律辦事,實事求是,事情就不會那麽複雜。