在SOHO中國有限公司,潘石屹很少對員工進行管理監督,因為他覺得不去管理監督並不等於沒有管理監督,每個員工都有自己明確的目標,SOHO管理者隻是創造了一個競爭的氛圍,對於員工工作的過程,則給予足夠的空間和自由。
SOHO相信,如果員工要完成自己的目標,勢必要充分調度自己的主動性和創造性後才能完成。SOHO不幹涉員工工作的過程,但他設置了一個終點,到了考核時,管理層在終點給員工評分。
談到SOHO的用人,就不得不了解SOHO對員工的分類。在SOHO,一般把員工分成兩類,一類是銷售人員,由於常年在外,被看成為“外部人員”,其他的員工被稱為公司的“內部員工”。
最初,潘石屹給銷售人員培訓隻說兩句話:
1.銷售人員不要說一句假話;
2.銷售人員不要說別人的項目一句壞話。
除了這兩句,其他的隨銷售人員發揮,想說什麽就說什麽,愛說什麽就說什麽。該用什麽方式與客戶溝通,就用什麽方式與客戶溝通。
潘石屹認為,人力資源管理是公司內部最重要的管理。當他看完《商道》林商沃的故事後,由衷地發出感慨:“讓公司所有的員工按照自己的意願去做事情,這是非常關鍵的,千萬不要幹擾他,別覺得自己是一個領導,就總是幹擾他。大方向製定了,讓他們按照自己的意願去做事情。計劃經濟下有些行政命令為什麽沒做好呢?就是沒按企業的意願,沒按個人的意願去做事情,所以就常出問題,我想這可能是一個原因。”
時下,不少企業在進行總結和報告時,總是“一、二、三……”,或者就是“首先、其次、再次……”,特別是那些領導部門,讓你光看材料都替那些領導感到辛苦。不錯,一年下來,領導們要做的工作實在太多,壓力也實在太大。但筆者總認為他們其實不必這麽辛苦的,而且少管那些“芝麻事”,或許會有更好的成效。極簡是管理的最理想境界,極簡中方顯藝術。