想看到臉上的痦子，你需要站在對方的立場上；想了解別人的內心，你需要和別人站在一起。
先來說一個有趣的商業小故事：
霍福德作為總部的特派員，被公司派往以色列進行為期14天的談判。公司給出的任務，以盡可能低的價格拿下這筆單子。
飛機抵達以色列時，兩位猶太人以非常高的規格接待了來自美國的商業夥伴，禮貌地陪同霍福德上了一輛高級轎車。當轎車行駛的時候，其中一位猶太人問：“順便問一下，您懂希伯來語嗎？”
“哦，不會，但我在動身之前，我專門學習了一些，能夠表達一些簡單的。”霍福德說。
“不用擔心，我早已經為您想好了，我隨身帶了一本字典。您擔心不能按時上您的返程飛機嗎？我們可以安排這輛轎車送你回機場。”另一位猶太人說。
霍福德心裏想：“猶太商人考慮得非常周到。”
霍福德從衣袋裏掏出返程機票，遞給他們看，以便這輛轎車知道什麽時候接他。
兩個猶太人沒有立即開始與霍福德談生意，而是首先讓他體驗猶太人的殷勤好客和猶太文化。霍福德花了一周的時間去參觀這個國家。
兩位猶太人還安排了霍福德去一個用美語講授的禪宗研習班去研習以色列的宗教。
除此之外，兩位猶太人還會讓他坐在硬地板的軟墊上，吃傳統的晚餐，享受傳統的娛樂。
當霍福德要求開始談生意時，他們總是含含糊糊地說：“根據猶太人的規矩，你需要客隨主便。我們還有很多時間用來談生意。”
到了第12天，他們終於開始談判。可是談判隻是簡單地舉行了一個儀式，並沒有切入正題。隨後，在猶太人的安排下，他們打了一場高爾夫球。
到了第13天，談判同樣結束得很早，因為要舉行告別晚宴。
最後到了第14天的上午，猶太商人認真地恢複談判，當他們就要涉及關鍵問題的時候，那輛轎車已經在樓下等候接霍福德去機場。