要實現有效的溝通，改變他人，你需要激發他人高尚的動機。
我有個同事趙德厚，出生在河北石家莊正定，這是曆史上赫赫有名的猛將趙雲的故裏。
從一開始，他給我的印象就很深刻。在生活中，每當他乘坐電梯時，總發現他有這樣一個行為：電梯門一開，他總要讓其他人先進，自己最後進去，如果遇到電梯中有人出來，他必定先讓人家出來，並把自己的手放在電梯門邊，免得讓人家把衣服弄髒。如果進電梯的人多了，超重了，他必定第一個出來，讓人家先走。
每次，我們一起出去辦事，打出租車時，他必定給你開車門，像個紳士一樣。最讓我難忘的是，每次中午我們很多同事一起出去吃飯，吃好飯他總會給大家一張餐巾紙。另外，他本人平時特仗義，遇到同事尋求幫助，在能力範圍之內，總會盡力幫忙，儼然一個江湖俠客。
後來，趙德厚告訴我，他是趙雲的後人，然後，會將趙雲的英雄事跡講給我聽。有很多我聽過的，也有很多我沒有聽過的，都是在讚揚趙雲的膽魄和忠勇。每次還不忘表達忠心，立誌要做個趙雲一樣留名青史的大人物。
大概在趙德厚看來，自己是一個“柏拉圖”式的理想家，有一個崇高的理想在激勵著自己。
確實如此，趙德厚在工作和生活中非常慷慨、仗義，在同事中的印象很好。
由於他的這種行為習慣，我們大家也慢慢地跟著趙德厚學，久而久之便都養成了一種“為他人服務的思想”。
在平時的笑談中，我們總是說這是“趙德厚效應”。
其實，這是一種高尚動機的心理行為，因此會引發他人的高尚動機，事實上，這是一種人性行為。比如，你在鏡子中見得自己的時候，都會覺得自己與眾不同，這不是自戀心理，而是內心的一種潛在的高尚情結。