命令具有剛猛的力量，但容易折斷；建議具有強大的軟實力，更有助於解決問題。
去年，我請了一個裝修公司修整廚房，公司派出五個裝修工到我的家裏。
開始修整的第一天，把院子裏弄得亂七八糟，到處是塗料和木頭屑。下班的時候，他們沒有清理就急匆匆地離開了，這讓我妻子很不滿意。
妻子讓我明天告訴這些裝修工一定要把院子清理幹淨之後才離開，否則就扣發他們的工資。
我知道，這根本行不通，我們的合同中可沒有說明這一條。另外，他們的裝修技術都很不錯，修整的部分讓我也比較滿意。
後來，我使用了這個辦法。我找來笤帚和拖把，把木屑清理幹淨，堆到院子的角落裏。
第二天早上，他們幾個人趕到後，我把領工叫到一旁，對他說：“昨天你們把前院清理得那麽幹淨，讓我很高興。你們以後在收工的時候，都能這樣做就太好了。可以嗎？”
領工的點點頭，說：“沒有問題，我們肯定幫你清理地幹幹淨淨。”
接下來的四天時間，工人們每天收工之後，都把木屑堆到園子角落。我的妻子再也沒有因為這個發過火。
我隻是稍微地給他們提了一下建議，並做了一個榜樣而已，問題便會迎刃而解。
有一段時間，公司的業務非常繁忙，包括經理在內的所有員工集體加班。
經理將一疊厚厚的資料交到我一個同事的手中，說：“明天上班之前，把這裏麵的數據做成電子文檔交給我。”
連日來加班導致心情煩躁，同事很不高興地發了一句牢騷：“我桌上的資料已經快把我埋起來了，你現在又交給我一項任務，我根本完成不了。”
職場上嚴明的上下級關係，不允許下屬冒犯上司。
出現這種情況，一般的上司肯定會覺得丟了麵子，尊嚴受到挑戰，然後拿出上司的威嚴：“你必須完成，這是命令。我不管你手頭有多少活兒，但這一件你必須給我完成。”