《21世紀》：在國內的互聯網公司，騰訊是唯一一家成立了獨立研究院的。騰訊研究院成立的背景，和它的使命是什麽？
馬化騰：我們研究院有很大一部分是從事基礎性的研究。比如說視頻、語音的編解碼和傳輸，要用在我們的視頻、遊戲裏麵，這些很難由一個產品部門獨立研發出來。我們過去很多（基礎技術研發）都是業務部門自己做，做完之後發現不好，浪費精力，難以長期維持。因此，必須有一個基礎的研發部門去承擔這個基礎工作。
另外是一些應用的研發，不是專門研究一些用不著的，老是埋在底層的（技術）。大家看到我們比較多的一些長遠的、PC上的軟件，語音、下載、輸入法、瀏覽器等，這些產品都是在我們研究院和創新部門開發的。
一些高難度工作，如果研發團隊沒有實力去做，就會找研究院去開發最核心的部分，包括在播放器、搜索、電子商務技術等方麵，研究院都會先孵化出一些東西來。
——馬化騰接受《21世紀》采訪
騰訊是一家注重研發的企業。騰訊研究院不僅是第一家由中國互聯網企業自主建立的研究機構，其成立也被認為是騰訊技術創新戰略的又一次重大選擇。
沒有研究院時，雖然每個騰訊團隊多少都有些研究性質，但一旦實際任務緊張起來，團隊重心就會放到當前產品上，研究隨之中斷。此外，業務的飛速發展也使騰訊後台程序上的很多東西缺乏統一規範，連統一的數據挖掘接口都沒有。這些無疑都是長遠發展的阻礙。
在此背景下成立的騰訊研究院合並了原來的創新中心，職責在於儲備長期競爭力。它沒有盈利壓力，能做很多代表未來趨勢但短期未必有產出的項目。在產品開發方麵，隻做平台產品和技術要求較高且需要不斷深化技術的產品。這裏也是向騰訊各業務部門輸送人才的基地。