最初有幾家有實力的企業都在做與我們類似的事，可隻有我們一家公司專注於做即時通信服務，專注使我們技術上有了積累。
其他公司多采用外包形式開發，不是自己去做，隻用合同約束，用戶接觸的隻是一個客戶端的軟件，這個軟件工作量其實並不大，到一定規模肯定不行，當時幾家公司在用戶達到1000左右就不行了。我們與他們不同，在後端做的工作更多，難度也更大。
——馬化騰《讓QQ動起來》
“他是一個專注的人”，幾乎所有了解馬化騰的人都會用“專注”這個詞來評價他。身處深圳，大把的新機會往往來得快去得也快，而且很多新鮮事物僅僅停留在概念層麵，這使得馬化騰並沒有十足的信心去嚐試。
在三五個月熱點便會輪流轉的互聯網界，騰訊十幾年都在做而且隻做完善和規範QQ服務的工作，是國內唯一專注從事網絡即時通訊的公司，騰訊的成功並非偶然。
在當選2004年“CCTV中國十大年度經濟人物”之一發表獲獎感言時，馬化騰說了一句自勉的話：榮譽是暫時的，我們還要堅持一貫的作風——專注、務實，在今後繼續盡心盡力地為網民提供更加完善的服務。
馬化騰認為，騰訊的產品質量是保證騰訊成功的一個重要原因，而保證產品質量的方法很簡單：專注地做自己擅長的事情。在他看來，專注並不代表硬著頭皮撞南牆，“在前進的過程中，發現機會就要立刻把握它，要有敏銳的市場感覺，這種變化給過我們壓力，卻也是我們成功的契機”。
在騰訊內部，構思一個項目往往很早，比如電子商務，但往往要擱置一兩年後才正式推出。因為資源有限，一段時間隻能專注在一個業務上，業務要排優先級。
即使當前騰訊在互聯網業務上全已是麵開花，馬化騰也認為自己並沒有分散精力：“從表麵上看，大家覺得騰訊現在什麽都在做。實際上，我們一切都是圍繞著以QQ為基礎形成的社區和平台在發展的。”馬化騰的意思很清楚，騰訊一定是專注於QQ的，他希望“專注做自己擅長的事情”能夠繼續騰訊的輝煌。